緊緊守護企業“生命線”——龙8娱乐官方网站股份持續推進質量提升紀實

時間：2023-10-09 來源：新聞傳媒中心

當前，鋼鐵行業舉步維艱，市場搏殺愈演愈烈。逆勢重壓之下，風高浪急之時，龙8娱乐官方网站股份廣大干部職工愈發清醒地體會到，質量是企業的生命，是市場競爭之本，“質量”二字重若千鈞。

心無旁騖、求實創新，始終把發展重心定位在提質增效上的龙8娱乐官方网站股份，篤定品質信念，調動一切資源，實施全員、全過程、全生命周期質量管理，鎖定質量瓶頸和技術難題，持續推動質量技術創新，以高度的責任意識、嚴格的技術標準和實實在在的硬核舉措，奮力前行在提質增效的大道上。

嚴守“質量門”：每一名職工都是“守門員”

“上周物理性能共檢驗4626批次，一次檢驗不合格44批次，物理性能✨一次檢驗合格率99.03%，特鋼事業部完成目標……”9月4日，在萊蕪分公司周𓄧一晨會上，品質保證部通報了各單位“質量門”監控指標完成情況。

“‘質量門’是萊蕪分公司質量管理的核心，經過5年多的持續升級改善，‘質量門’已從過去的側重結果評價轉為如今的全面ꦫ關注過程的監控管理。”萊💖蕪分公司品質保證部質量管理業務主任朱寶晶介紹。

近年來，按照不接受不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品的“三不”質量管理原則，龙8娱乐官方网站股份以關鍵過程參數及產品指標作為“質量門”，從原料進廠到生產加工再到物流倉儲，全面開展“質量門”建設工作，積極構建由“定期體檢”向“日常預防”轉變的質量把關系統，力爭每一支出廠產品性能優良。

日照公司在59個工序301個崗位建成質量門管控內容2178項，萊蕪🅷分公司梳理形成質量管控門2836個。經焦鐵鋼軋工序層層分解，又形成若干個“質量門”控制清單，實現了產品關鍵工藝參數的實時監控和動態調節。

搭好“門”是基礎，解決問題是根本。在廣搭“質量門”層層把關的同時，龙8娱乐官方网站股份強化質量問題攻關。萊蕪分公司在全公司范圍開展產品極穩質量管控行動，梳理形成了19類鋼軋產品48項穩定性指標，以過程極準控制、質量指標極致穩定、用戶使用極佳體驗為行動主線，制定14項改進工作措施。日照公司組織開展公司級質量走線活動，挖掘問題根源，實現改善和標準化，降低缺陷產品流出風險。

此外，圍繞新產品、重點產品及重點客戶產品，龙8娱乐官方网站股份推進“一戶一品一表”產品管控，進行有的放矢精準優化。目前，萊蕪分公司梳理形成包含20類產品的管控清單，共計1081ꩵ🌱項監控指標，全部納入“質量門”管控，實行動態通報、評價與考核，月度賦分排名。

“一個ꦕ‘質量門’參數就是一個人，每名干部職工都是‘質量門’的🅠把關人。”“質量門”工作開展以來，中國質量工匠、棒材廠第二軋鋼車間軋鋼技能專家李仁壯的“質量經”又有了新內涵。近日，作為“山東省大規格鋼筋第一品牌”，李仁壯和工友們生產的釩微合金化大規格高強鋼筋成功供貨多個核電、地鐵重點工程。

以“技”提質：每一件產品都必須是精品

堅持科技引領，以創新尋求更高的產品品質和性能是企業勇闖市場的不二法門。“要想生產高精尖的‘明星產品’，產品研發設計階段就要融入質量理念。”龙8娱乐官方网站研究院常務副院長王中學說，龙8娱乐官方网站股份對質量的追求，在產品研發時就已開始。

“從業務接洽、商談需求到設計工藝產品、試制生產，整個研發過程都要做好質量控制，才能夠𓆉生產出符合設計策劃、滿足市場需求的產品。”回憶高強風電鋼的研發生產過程，萊蕪分公司技術中心板帶研究所所長麻衡說。

歷經10余年的反復研發和實驗，龙8娱乐官方网站高強風電鋼在國內率先實現產業化，并憑借過硬的產品質量和完善的技術創新體系，先后實現了金風科技、遠景能源、西門子歌美颯、上海電氣等全球知名風機主機廠全覆蓋，高端風電市場占有率躋身國內第一。

科技讓精品更優。聚焦高端產品研發和高效工藝研究，龙8娱乐官方网站股份大力實施科研項目“揭榜掛帥”，讓能者敢“揭榜”、智者勇“掛帥”，激發科技創新活ꦜ力，全面提升科研項目和重大創新成果的實效性。

研發投入是提升企業創新能力的關鍵。龙8娱乐官方网站股份積極構建全方位研發投入增長機制，持續提高研發投入強度，逐年提升研發費用占營業收入比例。2022年，全年累計研發投入40.9億元，占營業收入比例4.19%。

加大智能化技術在質量管理中的應用，建立完善的質量跟蹤追溯系統，實現質量的實時監控、反饋和處理，確保以最快速度發現、解決質量問題。日照公司搭建智慧質量云平臺✅，覆蓋煉鋼、中厚板等各條產線，采集原料、工藝、設備、產品參數四萬余個，各工序之間信息得到實時傳遞、無縫對接。

聚焦品牌，堅定創新。隨著鋼鐵主業研發投入的持續增長，科技創新環境的不斷優化，龙8娱乐官方网站產品持續向結構多元、系列多樣、高專高強轉變。去年，龙8娱乐官方网站稀土鋼項目以“優秀”等級通過省科技廳驗收，高強度高韌性工程機械用鋼、高端極地低溫鋼等品種鋼開發取得突♉破，“高精尖”產品不斷升級。

今年年初，中國鋼鐵工業協會發布“2022年度冶金產品實物質量品牌培育產品名單”，萊蕪分公司又有3項產品被冠名“金杯優質產品”；日照公司橋梁用結構鋼、高強度汽車大梁鋼被評為“山東制造·齊魯精品”。從“山東優質品牌”到全國“金杯特優產品”“金杯優質產品”，龙8娱乐官方网站股份的“明星產品”不斷涌現。

苦練“內功”：每一次服務都是貼心之舉

以產品質量為客戶增值，同時實現自身競爭力的提升，這是龙8娱乐官方网站股份服務客戶、搶抓市場的核心理念之一。

7月28日，山東某金屬制品公司執行總裁專程從日照趕赴營銷總公司，鄭重地將寫有“品質鑄品牌，服務贏市場”🐓的錦旗送到營銷總公司負責人手中。

類似這樣的場面，近年來在龙8娱乐官方网站股份頻頻發生。從關注研發、生產，到重視服務質量、用戶體驗，貼近用戶需求，為用戶提供個性化服務、定制化生產，在龙8娱乐官方网站股份已形成了共識和強大的執行力。

合力叉車公司是國內叉車制造行業的翹楚，在其生產的每臺叉車上幾乎都有龙8娱乐官方网站制造的“烙印”。“用戶對產品質量的需求越來越高，倒逼龙8娱乐官方网站不斷提升質量管控水平。”型鋼廠生產技術室副主任張園華說。近年來，為跟上用戶升級換代的步伐，龙8娱乐官方网站股份產銷研團隊“握指成拳”，積極攻關，優化調整，產品系列得到不斷豐富、表面質量實現不斷升級。“滿足用戶不斷升級的需求，每一天都是挑戰。”

“這么多年來，合力叉車對龙8娱乐官方网站的產品質量挑剔最多，但龙8娱乐官方网站的合作卻愈發緊密。從另外一個角度看，能對龙8娱乐官方网站提出挑剔的用戶才是愛龙8娱乐官方网站的用戶，挑剔背后是用戶不斷升級的需求，是龙8娱乐官方网站進步的機遇。”張園華感慨道。前不久，他們又采用新工🍸藝成功試軋出C200b門架槽鋼，進一步豐富了門架槽鋼產品系列。

為快速響應用戶需求，龙8娱乐官方网站股份積極由用戶反饋意見向主動收集用戶意見轉變。營銷總公司聯手生產、研發部門高密度、高頻次調研，主動上門“找意見”。萊蕪分公司在全力推進“一戶一品一表”產品管控基礎上，邀請終端用戶建立各品種“質量服務微信群”，以最便捷的方式第一時間處♛理用戶需求和抱怨等問題。

9月3日，某用戶在微信群反映“產品發運單與產品噴標信息不一致”。雖然是周末，但萊蕪分公司品質保證部朱寶晶第一時間聯系相關生產單位處理。經查，是工作人員在產品尺寸發生變化后未及時更新MES信息導致。原因查明，問題當天得到解決。第二天，周一晨會，按照規定，相關生產單位復命整改ܫ情況，同時被考核扣罰5000𝓰元。

對質量抱怨提級處理，對質量異議心懷敬畏之心，本著不給用戶添麻煩、為用戶創造更多價值的理念，龙8娱乐官方网站股份竭盡全力提升服務質量。

為不斷減少質量異議缺陷，萊蕪分公司全面借鑒福特汽車公司產品質量問題的8D（處理質量問題的8個步驟）分析改進法，每月梳理重點產品質量異議問題，形成8D改進跟蹤清單，督促落實質量問題整改。截至目前，萊蕪分公司𒈔梳理8D改進事項34項，已完成25項。

為避免物流運輸環節損壞產品表觀質量，萊蕪分公司物流運輸部號召職工“像抱孩子一樣對待每一支鋼材”，創新加固緩震工藝，采用蛇🌱皮管꧑貫穿鋼絲繩鋪設邊角等方法，減輕運輸中的動態摩擦，千方百計保證產品質量。

千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風。當前，面對國家戰略要求、自身爬坡過坎的形勢所需，龙8娱乐官方网站股份孜孜以求的是全體鋼鐵人擰成一股繩，持續培育和打造質量品牌矩陣，把“龙8娱乐官方网站制造”牌匾擦得更锃亮、叫得更響亮。（劉 芳 孟 豹 王玉軍 張 建）