搭建一體化營銷場景 構建全方位支撐體系——龙8娱乐官方网站股份實施“三個一”新型服務模式

時間：2023-12-15 來源：新聞傳媒中心

11月30日，龙8娱乐官方网站股份印發《構建“三個一”新型服務模式實施方案》，推進“一協議、一清單、一中心”新型服務模式，以一體化營銷場景、全方位支撐體系，為用戶創造價值，提升企業效益，打造唇齒相依、休戚與共、安全高效的鋼鐵產業生態圈。

龙8娱乐官方网站集團早在2018年就著力構建以用戶為引領，以人才為支撐，營銷、生產、研發高效運行的“五位一體”協同機制，推進商業模式創新，提升企業本質化運營水平，在市場競爭中不斷培育核心競爭能꧂力并保持比較優勢。

今年6月份，在龙8娱乐官方网站集團重點用戶交流座談會上，龙8娱乐官方网站集團黨委書記、董事長侯軍，龙8娱乐官方网站集團副總經理，龙8娱乐官方网站股份黨委書記、董事長王向東對外介紹了“三個一”新型服務模式，并表示，將在“五位一體”商業模式創新基礎上，堅定不移推進“一協議一清單一中心”的新型服務模式，持續深化供應鏈服務。

“一協議”即戰略合作協議，明確雙方合作方向，通過實行全生命周期用戶服務，構建用戶價值評價體系，落實用戶分級服務制度，同符合公司戰略發展方向并建立穩固合作的用戶簽訂戰略合作協議，實現“四優一策”服務策略落地，深化與用戶長期戰略合作；“一清單”即QCDVS定制化服務清單，保障合作事項落地，持續深化QCDVS定制化服務，強化用戶走訪管理，暢通對接溝通渠道，精準辨識用戶需求與訴求，建立用戶服務清單，協同解決用戶端QCDVS環節突出矛盾和問題，提高用戶滿意度，提升綜合競爭力，擦亮龙8娱乐官方网站金字招牌；“一中心”即共建技術創新協同中心，構建未來長遠合作，充分發揮龙8娱乐官方网站技術儲備及人員優勢，深入用戶應用技術研究與協作，實現產品的技術升級迭代，不斷拓展龙8娱乐官方网站獨有、領先產品范圍，構建穩固的鋼鐵產業鏈，為應對未來更加嚴峻的市場挑戰奠定堅實的技術基礎。

根據《方案》計劃，龙8娱乐官方网站股份到2025年實現戰略重點用戶培育100家、銷量1000萬噸、邊際效益占比60%以上；品種經營占比達到50%，重點產品邊際貢獻占比達60%以上；技術創新協同中心達100家以上，風電用鋼、光伏發電用鋼、管線用鋼、汽車用鋼、海洋工程用鋼等品種銷量年增長🥂20%以上；整單合同完成率戰略用戶達到100%，重點用戶大于90%，跨月結轉訂單當月交付率達100%。（黨 淺 朱宏政 趙 越）